Mã công việc:	NVCSKH2024
Địa điểm:	Hà Nội
Lương:	Thỏa thuận
Cấp bậc:	Nhân viên
Độ tuổi:	Từ 18 - 25 tuổi
Giới tính:	Nữ

Ngành nghề:	Chăm sóc khách hàng
Loại hình	Toàn thời gian
Hình thức	Cân đối, ưa nhìn
Bằng cấp:	Trung học phổ thông
Phụ cấp:	Đang cập nhật
Hạn chót nộp hồ sơ:	29/2/2024

SỐ LƯỢNG: 05

• Phòng ban: Marketing
• Địa điểm làm việc: Hà Nội
• Mức lương: Thỏa thuận
• Giới tính: Nữ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

•  Trực tiếp đón tiếp khách hàng, là người hướng dẫn, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
• Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho các bộ phận điều chỉnh và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
• Nhắc và mời bệnh nhân đến tái khám và tiếp tục sử dụng dịch vụ (nếu có chỉ định của bác sĩ).
• Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ tết, sinh nhật…
• Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chương trình chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại…
• Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng riêng biệt nếu có.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp lớp 12.
• Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao trên 1m55.
• Kỹ năng giao tiếp tốt để giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
• Kỹ năng xử lý tình huống.
• Kỹ năng làm việc dưới áp lực.
• Kỹ năng làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI:

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Lương theo thỏa thuận: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Làm việc từ 8h-17h, T2-T6 hàng tuần.
• Địa điểm làm việc: 128 Bùi Thị Xuân Hai Bà Trưng Hà Nội.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.